"Η γνώση είναι η πιο δημοκρατική πηγή δύναμης": οι βιβλιοθήκες στον καιρό της πανδημίας

Γίνονται κατά καιρούς συζητήσεις για τον ρόλο των βιβλιοθηκών σε καιρούς κρίσης. Κι ακόμη μεγαλύτερη είναι η ανάγκη αυτή την εποχή, σε καιρό πανδημίας, όπου το γενικό κλείσιμο έχει συμπεριλάβει και τον χώρο του βιβλίου, βιβλιοπωλεία, εκδότες, βιβλιοθήκες. Δεν είναι του παρόντος να δει κανείς ποιος χώρος είναι ο περισσότερο θιγόμενος, σε κάθε περίπτωση πάντως φάνηκαν τα προβλήματα, οι αδυναμίες, οι ανάγκες, αλλά και οι δυνατότητες που υπάρχουν ή πρέπει ν' αναπτυχθούν.

Οι βιβλιοθήκες, κάποιες υπολειτουργούν (αναγκαστικά) και κάποιες παραμένουν κλειστές. Κάποιες ακαδημαϊκές, αλλά  και κάποιες δημόσιες, δημοτικές και ειδικές βιβλιοθήκες λειτουργούν στο πλαίσιο οδηγιών του ΕΟΔΥ, λαμβάνοντας τα ενδεδειγμένα μέτρα προστασίας για τους εργαζόμενους και για τους χρήστες και παρέχοντας κυρίως ηλεκτρονικές ή τηλεφωνικές εξυπηρετήσεις, καθώς και υπηρεσίες αποστολής υλικού με το ταχυδρομείο.

Στην ΚΥΑ που δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ 4899/Β/6-11-2020 με θέμα "Έκτακτα μέτρα προστασίας της δημόσιας υγείας από τον κίνδυνο περαιτέρω διασποράς του κορωνοϊού COVID-19 στο σύνολο της Επικράτειας για το διάστημα από το Σάββατο 7 Νοεμβρίου 2020 έως και τη Δευτέρα 30 Νοεμβρίου 2020", περιλαμβάνονται και οι "Δραστηριότητες βιβλιοθηκών και αρχειοφυλακείων" στις δραστηριότητες των οποίων αναστέλλεται η λειτουργία σε όλη την Επικράτεια. Σίγουρα, οι βιβλιοθήκες, ως κλειστοί χώροι και χώροι με πολύ υλικό που μπορεί να περιέχει και να διατηρεί για μέρες ιικό φορτίο, δεν θα μπορούσαν να λειτουργούν κανονικά. Επειδή η σύνταξη του μεγαλύτερου μέρους αυτού του κειμένου έγινε αρχές Δεκεμβρίου (και παρέμεινε στα Πρόχειρα με πολλούς προβληματισμούς), δεν είμαι σίγουρη αν κυκλοφόρησε νεότερη διάταξη ή αν έχει παραταθεί η ισχύς της συγκεκριμένης.

Είναι αλήθεια ότι στον χώρο των βιβλιοθηκών έχουν αναληφθεί δράσεις, ατομικές (σε επίπεδο βιβλιοθήκης) ή συλλογικές γύρω από το θέμα της πανδημίας, τον ρόλο τους, την ενημέρωση και τα μέτρα προφύλαξης. Εδώ, θ' αναφερθώ σε κάποιες απ' αυτές.

Γενικά, οι βιβλιοθήκες,όπως σημείωσα και παραπάνω,  άλλες λειτουργούν για το κοινό τους και άλλες όχι.  Ήδη, αρκετές, κυρίως ακαδημαϊκές αλλά και ειδικές, δημοτικές κ.ά. δίνουν τη δυνατότητα στους χρήστες, πέρα από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες, να δανείζονται και φυσικό υλικό λαμβάνοντας συγκεκριμένα μέτρα προφύλαξης. Δηλαδή, κάνουν τηλεφωνικές εξυπηρετήσεις (π.χ. κρατήσεις για δανεισμό) και δανείζουν υλικό είτε με αποστολή ή με προσεκτική παραλαβή από τη βιβλιοθήκη. (Σχετικά με το σημαντικό έργο που έχουν επιτελέσει οι βιβλιοθήκες τα τελευταία χρόνια με την ψηφιοποίηση υλικού και την ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών και τη χρησιμότητά τους τον καιρό αυτό της μεγάλης κρίσης είχα γράψει ήδη τον Μάρτιο στο πρώτο κλείσιμο: "Μένουμε σπίτι, και τώρα; Πάμε στις βιβλιοθήκες μας!". Οπωσδήποτε, βέβαια, δεν υπάρχει λόγος θριαμβολογίας, αντίθετα είναι μια ευκαιρία και ανάγκη αναστοχασμού και αξιολόγησης, εντοπισμού αδυναμιών και ελλείψεων και νέων σχεδιασμών.)

Στον ιστότοπο της Ένωσης Βιβλιοθηκονόμων και Επιστημόνων Πληροφόρησης έχει αναρτηθεί (6 Μαϊου 2020) κείμενο με τίτλο "COVID-19: Συστάσεις επαναλειτουργίας των Βιβλιοθηκών", το οποίο περιλαμβάνει συστάσεις που προετοιμάστηκαν από την Ένωση λαμβάνοντας υπόψη τις οδηγίες που ακολουθούνται από βιβλιοθήκες στην Ευρώπη, τη Βόρεια Αμερική, την Ασία και την Αυστραλία.

 

Διαβάζω τα παρακάτω στον ιστότοπο των Βιβλιοθηκών του ΕΚΠΑ (της οποίας μάλιστα μότο είναι η ρήση του τίτλου δανεισμένη από τον συγγραφέα του Τρίτου κύματος Άλβιν Τόφλερ):

Δανεισμός υλικού. Ισχύει όπως σε όλο το δημόσιο για έκτακτες περιπτώσεις. Όλη η διαδικασία θα γίνεται εξ αποστάσεως. (αναζήτηση από τους χρήστες στον ανοιχτό δημόσιο κατάλογο του υλικού (https://opac.seab.gr/search~S6*gre), επικοινωνία με τη Βιβλιοθήκη τηλεφωνικά ή μέσω της συμπλήρωσης ηλεκτρονικής φόρμας, καθορισμός ραντεβού από τη Βιβλιοθήκη). Μόνο η παραλαβή του υλικού θα γίνεται δια ζώσης. Προσοχή! Χωρίς το προκαθορισμένο ραντεβού δεν θα εξυπηρετείται κανείς. Το ωράριο παραλαβής υλικού θα είναι συνάρτηση του ωραρίου προσφερόμενων υπηρεσιών. Δηλαδή σε μια Βιβλιοθήκη που εξυπηρετεί από τις 8.00 μέχρι τις 16.00, η διαδικασία παραλαβής υλικού με ραντεβού θα σταματά μισή ώρα νωρίτερα. Το ίδιο και στα υπόλοιπα ωράρια. Μετά και τα νέα μέτρα περιορισμού των μετακινήσεων ο δανεισμός συνεχίζεται εφόσον ο χρήστης έχει δυνατότητα μετακίνησης. Προκειμένου όμως να διευκολύνουμε τους χρήστες και να μην μετακινούνται συχνά, έχουμε ζητήσει την παράταση δανεισμού των ήδη δανεισμένων βιβλίων, μέχρι και την 1η Δεκεμβρίου. Σημείωση: Ο ημερήσιος δανεισμός δεν ισχύει. Επίσης δανεισμός επιτρέπεται για τα μέλη της Σχολής που ανήκει η Βιβλιοθήκη.

Το Εργαστήριο Ειρηνευτικής Δημοσιογραφίας του Τμήματος Δημοσιογραφίας και ΜΜΕ του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης και το Journalists About Journalism σε συνεργασία με το Goethe-Institut Thessaloniki, την Αμερικανική Γεωργική Σχολή, το Digital Communication Network Global, το Κολλέγιο Ανατόλια, την Ένωση Ελλήνων Βιβλιοθηκονόμων-Επιστημόνων Πληροφόρησης και τις Εκδόσεις του Πανεπιστημίου Μακεδονίας διοργάνωσαν στις 11 Νοεμβρίου 2020 διαδικτυακό σεμινάριο με θέμα “Πώς οι βιβλιοθήκες λειτουργούν κατά την περίοδο της πανδημίας”. (Να θυμηθούμε ότι και στο απόγειο της οικονομικής κρίσης, οι ελληνικές βιβλιοθήκες είχαν μιλήσει για την ανάγκη αντιμετώπισης, για τον ρόλο που αναλαμβάνουν οι βιβλιοθήκες σε καιρούς κρίσης κτλ. στην ημερίδα με τίτλο "Οι βιβλιοθήκες ως φορείς κοινωνικής συνοχής σε περιόδους κρίσης" τον Μάιο του 2014).

Εξάλλου, πληροφορίες για τον κορονοϊό και τους κανόνες λειτουργίας δημοσιεύονται στους ιστοτόπους πολλών βιβλιοθηκών, όπως είναι (ενδεικτικά μόνο) η Βιβλιοθήκη της Βουλής, η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Πατρών, η Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του ΑΠΘ, η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Κρήτης, Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, η Βιβλιοθήκη του Ιδρύματος Ευγενίδου, η Δημόσια Βιβλιοθήκη Λειβαδιάς κ,ά. 

 

Η Βιβλιοθήκη του ΤΕΕ είναι ανοιχτή με μέτρα προστασίας, εξυπηρετεί κατόπιν ραντεβού, ενώ δανείζει έντυπο υλικό και με αποστολή μέσω ταχυδρομείου. Στη Βικελαία Δημοτική Βιβλιοθήκη για την προσέλευση είναι υποχρεωτική η χρήση γαντιών και μάσκας. Η Δημόσια Κεντρική Βιβλιοθήκη Βέροιας, ανάμεσα στα άλλα, έχει αναπτύξει υπηρεσία δωρεάν παράδοσης βιβλίων στο σπίτι.

Οι οδηγίες της IFLA για τον εντοπισμό των ψευδών ειδήσεων (ελληνική μετάφραση από ΕΕΒΕΠ)

Αν ρίξει κανείς ματιές στον κόσμο, βλέπει μια σχεδόν αντίστοιχη εικόνα. Στον ιστότοπο της Διεθνούς Ομοσπονδίας Βιβλιοθηκονομικών Ενώσεων (IFLA) υπάρχουν αναφορές σε σχετικά κείμενα και δράσεις από διάφορες χώρες. Αντίστοιχες πληροφορίες βρίσκονται παντού στους ιστοτόπους μεγάλων και μικρών βιβλιοθηκών. Διεξάγεται σοβαρή συζήτηση και υπάρχει προβληματισμός αν οι βιβλιοθήκες πρέπει να μένουν ανοιχτές ή όχι στη διάρκεια της πανδημίας, για τον χρόνο αντοχής του ιού στο υλικό τους (π.χ. REALM Project και περιληπτικό κείμενο στα ελληνικά με πρωτοβουλία της Βιβλιοθήκης του Ιονίου Πανεπιστημίου) κτλ.

Σχετικά με το πρώτο θέμα, αν δηλαδή οι βιβλιοθήκες πρέπει να μένουν ή όχι ανοιχτές, ανέφερα και παραπάνω τους προβληματισμούς που υπάρχουν σχετικά με το ιικό φορτίο και την αντοχή του στο χρόνο και στο υλικό. Υπάρχει όμως μια αντίφαση στο ότι, όταν οι βιβλιοθήκες θεωρούνται να παίζουν κρίσιμο και καθοριστικό ρόλο από τη μια στην επικοινώνηση της γνώσης και από την άλλη αλλά και ταυτόχρονα στη συμβολή για αντιμετώπιση κρίσεων, αυτές υποχρεώνονται να μένουν κλειστές. Όταν οι βιβλιοθήκες, και κυρίως οι δημόσιες και δημοτικές, απευθύνονται σε όλες τις ομάδες του πληθυσμού μιας περιοχής και επιτελούν σημαντικό κοινωνικό ρόλο, πώς είναι δυνατόν να διακόπτεται αυτή η επικοινωνία τους με την κοινότητα, και μάλιστα για τόσο μεγάλο διάστημα; 

Επαναλαμβάνω ότι δεν συμβαίνει μόνο στην Ελλάδα, ούτε οι προβληματισμοί είναι μόνο δικοί μου. Για παράδειγμα, οι βιβλιοθήκες στο Χιούστον έχουν αντίστοιχο προβληματισμό, αλλού οι βιβλιοθήκες αναδιαμορφώνουν όχι μόνο υπηρεσίες αλλά και χώρους εξυπηρέτησης (κάτι ανάλογο νομίζω έκανε και η Δημόσια της Βέροιας), ενώ στην Αγγλία συνεχίζεται ο "κατήφορος" των τελευταίων ετών στην υποστήριξη των βιβλιοθηκών (30% οι περικοπές χρηματοδότησης την τελευταία δεκαετία), αλλά υπάρχουν και φωνές που διερωτώνται πως δεν μπορεί να λειτουργήσει το πανεπιστήμιο χωρίς πρόσβαση στις βιβλιοθήκη. Αξιόλογη είναι και η πρωτοβουλία του Πανεπιστημίου του Strathclyde στη Σκωτία που ξεκίνησε ένα ερευνητικό έργο για στη νέα κανονικότητα που δημιουργείται σε σχέση με τη χρήση των δημοσίων βιβλιοθηκών.

Ανάλογοι προβληματισμοί υπάρχουν και στη χώρα μας. Γιατί αλήθεια οι δημοτικές και οι δημόσιες βιβλιοθήκες στις γειτονιές  δεν βρίσκουν κάποιο τρόπο εξυπηρέτησης; 

Όλα τα παραπάνω που ανέφερα γίνονται με πρωτοβουλίες, σχεδόν πάντα, μόνο του προσωπικού των βιβλιοθηκών. Δεν φαίνεται να υπάρχει κάποια κινητικότητα ή μέριμνα από την Πολιτεία, από την κυβέρνηση, από τους δήμους, να διατυπώνεται κάποια έλλειψη από το κλείσιμο των βιβλιοθηκών. Δεν λείπουν από τους δημάρχους, δεν λείπουν από την Υπουργό Παιδείας; Πολυτέλειες...

 

Η πανδημία σίγουρα δημιούργησε πρωτόγνωρες καταστάσεις για την εποχή μας, παρά τις αναλογίες που βλέπει κανείς με παλιότερες επιδημίες γρίπης, χολέρας, πανούκλας κτλ. Έχει επηρεάσει τις συνθήκες της ζωής μας, τις συμπεριφορές μας, τον τρόπο ζωής και δράσης, τον τρόπο επικοινωνίας, τις αντιλήψεις μας, λες κι ήρθε σαν "τέταρτο κύμα" να σαρώσει την "κανονικότητα" που γνωρίζαμε. Ποιος ξέρει τι αλλαγές θα φέρει, κάποιες ήδη τις οσμιζόμαστε. Θα είναι χρήσιμο να προλάβουμε, να μην γίνουν χωρίς εμάς, κυρίως χωρίς τους νεότερους...

Υ.Γ. Όπως έγραψα  παραπάνω, το κείμενο είχε προετοιμαστεί εδώ και καιρό (απλά συμπλήρωσα κάποιες πρόσφατες πληροφορίες) και είχε ως αντικείμενο τη λειτουργία των βιβλιοθηκών. Με χαρά βρήκα ότι κυκλοφορεί μια πρωτοβουλία συλλογής υπογραφών με θέμα Επαναλειτουργία δημοσίων βιβλιοθηκών. Δεν ξέρω από πού έχει ξεκινήσει, όμως καλύπτει όσα παραπάνω ήθελα να γράψω και προσυπογράφω. Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία δείχνει ν' απευθύνεται στην Υπουργό Παιδείας που καλύπτει ένα μέρος των δημόσιων βιβλιοθηκών (αυτός ο περίφημος κατακερματισμός που καλά κρατεί...). Μήπως θα έπρεπε να ξεκινήσει και μια αντίστοιχη για τον Υπουργό Εσωτερικών;